Afetado
Totalmente indisponível undefined 5:45 PM para 8:46 PM
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- ResolvidoResolvido
O incidente foi resolvido.
- MonitoramentoMonitoramento
Descobrimos a origem do problema e procedemos à substituição dos componentes de resfriamento. Atualmente, estamos em fase de ligar os servidores e restaurar seu funcionamento normal. Queremos pedir desculpas pelo transtorno causado.
- AtualizarAtualizar
Realizou-se a substituição do PSU, no entanto, a temperatura ainda permanece elevada. Atualmente, está em andamento uma intervenção mais detalhada.
- AtualizarAtualizar
Informamos que a intervenção necessária já está em andamento para lidar com o problema de temperatura. A equipe de técnicos da OVHCloud está analisando minuciosamente a questão e trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível.
Durante o processo de intervenção, é possível que ocorram interrupções temporárias nos serviços. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente causado. Estamos fazendo o máximo para minimizar quaisquer impactos e retomar a normalidade o mais breve possível.
- IdentificadoIdentificado
Gostaríamos de informar que, durante uma verificação de rotina em nosso servidor dedicado US-02, foi identificado um problema de temperatura altíssima, registrando valores acima de 90°C em um dos componentes críticos. Com o intuito de resolver esse problema o mais rápido possível, solicitamos a intervenção da equipe técnica da OVHCloud para realizar uma verificação detalhada dos componentes de resfriamento no local.
Essa intervenção é necessária para garantir a estabilidade e o desempenho adequado do servidor. No entanto, é importante ressaltar que durante essa atividade de manutenção podem ocorrer interrupções temporárias nos serviços hospedados no US-02. Nossa equipe está trabalhando em estreita colaboração com os técnicos da OVHCloud para minimizar o impacto e restaurar todos os serviços o mais rápido possível.
Nossa prioridade é garantir a confiabilidade e a segurança dos dados dos nossos usuários, e estamos empenhados em solucionar esse problema com a maior eficiência possível. Faremos o possível para mantê-los atualizados sobre o progresso dessa intervenção e forneceremos mais informações assim que estiverem disponíveis.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa interrupção temporária. Agradecemos a compreensão de todos e a paciência durante esse processo de manutenção. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.