BlazeHosting - Incidente de Rede – Brasil – Detalhes do incidente

Incidente de Rede – Brasil

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 2 mesesDurado 11 minutos

Afetado

REDE BRASIL

Totalmente indisponível undefined 2:51 PM para 3:01 PM

LINK PRINCIPAL

Totalmente indisponível undefined 2:51 PM para 3:01 PM

IX.BR SÃO PAULO, SP

Totalmente indisponível undefined 2:51 PM para 3:01 PM

SPEEDTEST

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JOGOS

Totalmente indisponível undefined 2:51 PM para 3:01 PM

BR-01

Totalmente indisponível undefined 2:51 PM para 3:01 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    As rotas foram totalmente restabelecidas e a rede Brasil encontra-se operacional novamente.

    Após análise junto à operadora, foi identificado que a indisponibilidade foi causada por um erro humano durante alterações na infraestrutura da EdgeUno, resultando na remoção incorreta de determinadas rotas de trânsito.

    O incidente já foi corrigido e os serviços operam normalmente. Em conjunto com nossos parceiros, estaremos avaliando medidas adicionais para reduzir a probabilidade de ocorrências semelhantes no futuro.

    Pedimos novamente desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão e a paciência de todos durante o período de instabilidade.

    Desejamos a todos um excelente feriado!

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade nas rotas da EdgeUno, nossa principal operadora de trânsito no Brasil. Essa ocorrência causou oscilações na conectividade e, para alguns clientes, indisponibilidade temporária dos serviços.

    No momento, as rotas já estão em processo de normalização e a conectividade da rede brasileira deverá ser totalmente restabelecida nos próximos minutos.

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Estamos trabalhando em conjunto com nossos parceiros para implementar medidas que reduzam a possibilidade de recorrência deste tipo de incidente.

    Nossa equipe permanece à disposição através dos canais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas.