A conectividade foi restaurada com sucesso no datacenter Brasil, e todos os serviços de Minecraft Brasil e VPS Brasil estão agora operacionais.
Como parte de nosso compromisso com a transparência, gostaríamos de explicar o ocorrido.
Após o incidente de interrupção de rede, o datacenter identificou que dois de nossos clientes estavam envolvidos em atividades de spam em larga escala, resultando em um grande volume de relatórios de abuso de nível 3 em seus IPs atribuídos. Isso desencadeou uma lista negra automática em todos os nossos blocos de IPs, afetando a estabilidade de nossa rede. Implementamos medidas corretivas com esses clientes e colaboramos com a IPXO para remover as listas negras.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado por esse incidente. Continuaremos trabalhando em estreita colaboração com a IPXO para evitar a recorrência de problemas semelhantes e garantir uma experiência de serviço contínua e confiável para todos os nossos usuários.
