BlazeHosting - Painel indisponível – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Painel indisponível

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 8 mesesDurado 3 dias

Afetado

MINECRAFT

Totalmente indisponível undefined 4:10 PM para 9:22 PM

PAINEL MINECRAFT

Totalmente indisponível undefined 4:10 PM para 9:22 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Temos o prazer de anunciar que nosso painel (painel.blazebr.com) já está operacional novamente.

    Agora também contamos com novos servidores de backup. Isso significa que, caso o servidor principal do painel fique indisponível, os servidores de backup entrarão em ação automaticamente, garantindo que o painel permaneça sempre acessível.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida!

  • Atualizar
    Atualizar

    Solicitamos uma atualização à provedora, que nos informou um prazo máximo de 72 horas para resolver o problema. Considerando que o incidente começou no dia 25, o prazo vai até amanhã.

    Assim que tudo estiver normalizado, todos os clientes terão 7 dias extras de serviço como compensação em suas faturas.

  • Atualizar
    Atualizar

    Estamos em contato constante com o datacenter para uma solução, mas, infelizmente, isso leva tempo. Pedimos desculpas pela inconveniência e garantimos que o tempo perdido será compensado na fatura de todos.

  • Identificado
    Identificado

    Nosso painel está indisponível devido a um problema de rede no data center onde está localizado. Estamos em contato com a equipe para restaurar a conexão o mais rápido possível.