BlazeHosting - Instabilidade de Rota - Brasil (São Paulo) – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade de Rota - Brasil (São Paulo)

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há cerca de 1 mêsDurado cerca de 7 horas

Afetado

MINECRAFT

Parcialmente indisponível undefined 5:02 PM para 11:32 PM

BR-01

Parcialmente indisponível undefined 5:02 PM para 11:32 PM

BR-02

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BR-03

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BR-04

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BR-05

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Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Conseguimos resolver a situação e todos os serviços já foram normalizados. Pedimos desculpas pelo transtorno, especialmente em pleno sábado, e estamos tomando medidas para evitar que isso volte a acontecer.

    Para compensar o ocorrido, solicitamos que abra um ticket em https://blazehosting.com.br/ticket e peça 7 dias de crédito no seu serviço.

  • Atualizar
    Atualizar

    Ainda estamos aguardando uma previsão de correção por parte da operadora. Entendemos que essa situação ocorrendo em pleno fim de semana é extremamente inconveniente, mas infelizmente está fora do nosso controle.


    Como forma de compensação, acrescentaremos 7 dias extras em suas faturas.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade de rota em nossa rede na região de São Paulo, Brasil, que está impactando parcialmente a conectividade de alguns clientes. A operadora responsável já foi acionada e estamos aguardando a aplicação de uma solução temporária.

    Seguimos monitorando o incidente de perto e manteremos todos atualizados sobre qualquer progresso.

    Agradecemos a compreensão.