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Histórico de avisos

jun 2023

Sobreaquecimento do Servidor US-02
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Descobrimos a origem do problema e procedemos à substituição dos componentes de resfriamento. Atualmente, estamos em fase de ligar os servidores e restaurar seu funcionamento normal. Queremos pedir desculpas pelo transtorno causado.

  • Atualizar
    Atualizar

    Realizou-se a substituição do PSU, no entanto, a temperatura ainda permanece elevada. Atualmente, está em andamento uma intervenção mais detalhada.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que a intervenção necessária já está em andamento para lidar com o problema de temperatura. A equipe de técnicos da OVHCloud está analisando minuciosamente a questão e trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível.

    Durante o processo de intervenção, é possível que ocorram interrupções temporárias nos serviços. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente causado. Estamos fazendo o máximo para minimizar quaisquer impactos e retomar a normalidade o mais breve possível.

  • Identificado
    Identificado

    Gostaríamos de informar que, durante uma verificação de rotina em nosso servidor dedicado US-02, foi identificado um problema de temperatura altíssima, registrando valores acima de 90°C em um dos componentes críticos. Com o intuito de resolver esse problema o mais rápido possível, solicitamos a intervenção da equipe técnica da OVHCloud para realizar uma verificação detalhada dos componentes de resfriamento no local.

    Essa intervenção é necessária para garantir a estabilidade e o desempenho adequado do servidor. No entanto, é importante ressaltar que durante essa atividade de manutenção podem ocorrer interrupções temporárias nos serviços hospedados no US-02. Nossa equipe está trabalhando em estreita colaboração com os técnicos da OVHCloud para minimizar o impacto e restaurar todos os serviços o mais rápido possível.

    Nossa prioridade é garantir a confiabilidade e a segurança dos dados dos nossos usuários, e estamos empenhados em solucionar esse problema com a maior eficiência possível. Faremos o possível para mantê-los atualizados sobre o progresso dessa intervenção e forneceremos mais informações assim que estiverem disponíveis.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa interrupção temporária. Agradecemos a compreensão de todos e a paciência durante esse processo de manutenção. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

mai 2023

Falta de estoque para novos servidores Minecraft devido à alta demanda
  • Resolvido
    Resolvido

    A nova infraestrutura foi atualizada com a adição de novos servidores dedicados e, como resultado, agora é possível novamente adquirir serviços de hospedagem para Minecraft.

  • Atualizar
    Atualizar

    Os servidores dedicados foram implementados e estão prontos para uso. Vamos iniciar imediatamente o processo de distribuição de carga entre eles.

  • Atualizar
    Atualizar

    Mesmo com todos os esforços empregados em conjunto com o datacenter, não conseguimos montar os novos servidores dedicados a tempo para esta segunda-feira. No entanto, há uma boa probabilidade de que eles estejam prontos até amanhã, terça-feira. Permanecemos aguardando ansiosamente.

  • Identificado
    Identificado

    Devido à alta demanda gerada pelo Minecraft nas últimas semanas, enfrentamos limitações logísticas que resultaram na falta de estoque para novos servidores Minecraft. Atualmente, todos os servidores dedicados estão com sua capacidade máxima atingida. No entanto, esperamos receber novos servidores dedicados até segunda ou terça-feira, no mais tardar.

    Como resultado, as vendas de Hospedagem Minecraft foram temporariamente suspensas até que os novos servidores dedicados cheguem. Caso você tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Adição de Novos Discos HDD
  • Concluído
    19 maio, 2023 em 03:50
    Concluído
    19 maio, 2023 em 03:50

    Manutenção concluída com sucesso

  • Em curso
    19 maio, 2023 em 02:50
    Em curso
    19 maio, 2023 em 02:50

    A manutenção já está em andamento

  • Ainda não iniciou
    19 maio, 2023 em 02:50
    Ainda não iniciou
    19 maio, 2023 em 02:50

    Prezados usuários,

    Gostaríamos de informar que haverá uma manutenção programada em nosso serviço de backup dentro de 30 minutos. Essa manutenção é necessária para a adição de novos discos rígidos (HDD) em nossos servidores de backup, visando melhorar a capacidade e eficiência do sistema.

    Durante essa manutenção, é possível que o serviço de backup fique temporariamente inacessível por alguns minutos. No entanto, gostaríamos de ressaltar que essa atualização não impactará nenhum dos servidores em operação e não afetará de forma alguma a disponibilidade de seus dados.

    Nossa equipe técnica está trabalhando diligentemente para minimizar qualquer interrupção e garantir que a manutenção seja concluída o mais rápido possível. Assim que os novos discos forem adicionados e o serviço estiver totalmente restaurado, você poderá continuar a utilizar o backup normalmente, com a tranquilidade de ter uma infraestrutura mais robusta e confiável para garantir a segurança dos seus dados.

    Recomendamos que você aguarde alguns minutos antes de tentar acessar o serviço de backup novamente, após o término da manutenção. Caso você ainda encontre alguma dificuldade de acesso, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico, que estará pronta para ajudá-lo.

    Agradecemos a sua compreensão e paciência durante esta manutenção. Estamos comprometidos em fornecer o melhor serviço possível e aprimorar constantemente nossas capacidades de armazenamento e backup para atender às suas necessidades.

abr 2023

Instalador do Forge indisponível no momento
  • Resolvido
    Resolvido

    O problema foi resolvido, o instalador está funcionando corretamente.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Aparentemente o problema foi resolvido, estamos testando o instalador.

  • Atualizar
    Atualizar

    Atualização do Forge sobre o problema:

    Nosso servidor de maven https://maven.minecraftforge.net que hospeda todos os arquivos e downloads do projeto, está enfrentando uma falha que leva a um Gateway Timeout.

    Estamos cientes do problema e atualmente estamos trabalhando para corrigi-lo.

    Por favor, aguarde.

  • Identificado
    Identificado

    Gostaríamos de informar que estamos enfrentando um problema no painel de instalação devido a uma falha no próprio site de downloads do Forge. Isso significa que o instalador das versões Forge não está funcionando no momento. Nossa equipe técnica está tentando contato com a equipe da Forge para mais informações. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para solucionar essa questão. Manteremos você informado sobre qualquer atualização futura.

abr 2023 para jun 2023

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