Histórico de avisos

99.99% tempo de atividade

Operacional

99.77% tempo de atividade

99.95% tempo de atividade

100.0% tempo de atividade

Resolvido1 dezembro, 2024 às 04:47UTC
O problema foi resolvido.
Identificado30 novembro, 2024 às 19:31UTC
O problema de oscilações na rede permanece, voltando a acontecer. Em contato com a provedora, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos fazendo o possível.
Resolvido30 novembro, 2024 às 18:00UTC
A provedora escalonou para o time N3 e informou que um circuito havia sido danificado por oscilações no transporte, mas já se encontra normalizado. Continuaremos monitorando e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Identificado30 novembro, 2024 às 15:05UTC
Detectamos instabilidades em nosso link principal de rede no datacenter Brasil, o que pode ocasionar picos de latência e instabilidade nos serviços.
Estamos em contato com a operadora para resolver a situação.

NOV16

Manutenção Programada na Infraestrutura Brasileira

ConcluídoManutenção1 hora

Concluído7 novembro, 2024 às 03:30UTC
Manutenção concluída com sucesso
Em curso7 novembro, 2024 às 02:50UTC
A manutenção já está em andamento
Planejada7 novembro, 2024 às 02:50UTC
Informamos que às 23:50 do dia 06/11/2024 realizaremos uma breve manutenção no servidor Premium BR-07 para substituição do bloco de IPs.
Durante este período, haverá uma rápida indisponibilidade de até 10 minutos, apenas o tempo necessário para atualizar o IP numérico no banco de dados.
Ressaltamos que essa manutenção não afetará nenhum servidor ou subdomínio.
Para qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento estará à disposição.

Resolvido5 novembro, 2024 às 20:17UTC
O servidor BR-07 está operacional. A causa do problema foi um erro humano no datacenter. Pedimos desculpas pela inconveniência e tomamos medidas para evitar que isso ocorra novamente.
Identificado5 novembro, 2024 às 19:27UTC
Informamos que o servidor BR-07 está inoperante e inacessível. Estamos em contato com os técnicos do datacenter onde ele está hospedado para obter uma solução. Assim que tivermos um retorno deles, informaremos a todos.

Resolvido28 outubro, 2024 às 21:22UTC
Temos o prazer de anunciar que nosso painel (painel.blazebr.com) já está operacional novamente.
Agora também contamos com novos servidores de backup. Isso significa que, caso o servidor principal do painel fique indisponível, os servidores de backup entrarão em ação automaticamente, garantindo que o painel permaneça sempre acessível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atualizar27 outubro, 2024 às 12:16UTC
Solicitamos uma atualização à provedora, que nos informou um prazo máximo de 72 horas para resolver o problema. Considerando que o incidente começou no dia 25, o prazo vai até amanhã.
Assim que tudo estiver normalizado, todos os clientes terão 7 dias extras de serviço como compensação em suas faturas.
Atualizar26 outubro, 2024 às 10:39UTC
Estamos em contato constante com o datacenter para uma solução, mas, infelizmente, isso leva tempo. Pedimos desculpas pela inconveniência e garantimos que o tempo perdido será compensado na fatura de todos.
Identificado25 outubro, 2024 às 16:10UTC
Nosso painel está indisponível devido a um problema de rede no data center onde está localizado. Estamos em contato com a equipe para restaurar a conexão o mais rápido possível.

Resolvido2 outubro, 2024 às 02:28UTC
O problema de SSL foi resolvido. Agradecemos pela preferência.
Identificado2 outubro, 2024 às 01:09UTC
A empresa que emite o SSL do nosso painel de Minecraft está enfrentando problemas, portanto, pode haver instabilidade no painel durante esse período. Estamos trabalhando para resolver a situação.

Concluído20 setembro, 2024 às 22:05UTC
O problema foi identificado e resolvido pelo NOC.
Em curso20 setembro, 2024 às 20:00UTC
Prezado(a) cliente, Gostaríamos de informá-lo(a) que realizaremos uma manutenção programada em nossa rede principal a partir das 17:00 do dia 20/09/2024, com previsão de término em 1 hora e 45 minutos.

Durante este período, será realizada uma manobra de manutenção física no circuito de conexão de ponta a ponta. Esta ação é necessária para solucionar o problema que está afetando nossa rede principal.

Data e Horário da Manutenção:
Início: 20/09/2024 às 17:00
Término: Estimativa de 1 hora e 45 minutos.

Durante este período, poderá haver interrupções temporárias no serviço.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos a compreensão. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente, Equipe
BLS SERVICES CNPJ: 53.915.071/0001-80

set 2024 para nov 2024

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