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Histórico de avisos

jun 2026

Incidente de Rede – Brasil
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    As rotas foram totalmente restabelecidas e a rede Brasil encontra-se operacional novamente.

    Após análise junto à operadora, foi identificado que a indisponibilidade foi causada por um erro humano durante alterações na infraestrutura da EdgeUno, resultando na remoção incorreta de determinadas rotas de trânsito.

    O incidente já foi corrigido e os serviços operam normalmente. Em conjunto com nossos parceiros, estaremos avaliando medidas adicionais para reduzir a probabilidade de ocorrências semelhantes no futuro.

    Pedimos novamente desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão e a paciência de todos durante o período de instabilidade.

    Desejamos a todos um excelente feriado!

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma instabilidade nas rotas da EdgeUno, nossa principal operadora de trânsito no Brasil. Essa ocorrência causou oscilações na conectividade e, para alguns clientes, indisponibilidade temporária dos serviços.

    No momento, as rotas já estão em processo de normalização e a conectividade da rede brasileira deverá ser totalmente restabelecida nos próximos minutos.

    Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Estamos trabalhando em conjunto com nossos parceiros para implementar medidas que reduzam a possibilidade de recorrência deste tipo de incidente.

    Nossa equipe permanece à disposição através dos canais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas.

Manutenção Programada — Migração para o Datacenter Equinix SP6
  • Concluído
    2 junho, 2026 em 23:56UTC
    Concluído
    2 junho, 2026 em 23:56UTC

    A manutenção na infraestrutura brasileira foi concluída com sucesso. Agora fazemos parte da Equinix SP6, e todos os serviços no Brasil estão operando normalmente. Caso identifique algum problema, por favor nos informe.

    Pedimos desculpas pela demora na finalização da manutenção. Enfrentamos problemas com o novo switch que compõe nossa infraestrutura, mas a correção já foi realizada e todo o ambiente está estável e operacional. Agradecemos a compreensão de todos.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 22:06UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 22:06UTC

    Os servidores dedicados e os servidores de jogos já estão operacionais. Neste momento, estamos finalizando a ativação dos servidores VPS.

    Como os endereços IPv4 e IPv6 foram alterados durante a migração, os novos IPs serão enviados por e-mail. Caso prefira, você também pode consultar os novos endereços acessando o painel VPS em:

    https://vm.blazebr.com:4083

    Agradecemos pela compreensão e colaboração durante este processo.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 21:54UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 21:54UTC

    Todos os servidores dedicados já estão operacionais. Neste momento, estamos iniciando a subida dos servidores de jogos.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 20:44UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 20:44UTC

    A rede já está operacional e estamos atualmente configurando os novos endereços IPv4 e IPv6.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 19:10UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 19:10UTC

    A equipe técnica conseguiu corrigir o problema relacionado ao STP no novo switch Arista implementado em nossa infraestrutura. Neste momento, estamos restabelecendo a rede para concluir as configurações finais e dar início ao processo de migração dos endereços IPv4 e IPv6.

    Continuaremos acompanhando o andamento das atividades e publicaremos novas atualizações conforme o progresso da manutenção.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 16:29UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 16:29UTC

    A equipe técnica segue trabalhando na configuração da rede e dos switches. Assim que tivermos novas atualizações sobre o andamento da atividade, faremos um novo comunicado.

    Pedimos desculpas pela demora na conclusão da manutenção. Infelizmente, alguns imprevistos ocorreram durante o processo, mas nossa equipe continua atuando para finalizar tudo o mais rápido possível.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 14:05UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 14:05UTC

    A instalação física dos equipamentos foi concluída com sucesso. Neste momento, a equipe está realizando a configuração da infraestrutura de rede e dos switches, etapa necessária para iniciar a ativação dos servidores e a restauração dos serviços. Seguiremos atualizando o status conforme o progresso da migração.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 06:37UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 06:37UTC

    A instalação física dos equipamentos nos racks está em andamento neste momento. A equipe técnica segue realizando a montagem e organização da infraestrutura no datacenter, preparando o ambiente para as próximas etapas da migração.
    https://prnt.sc/LCShfGnaS8dw

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 05:48UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 05:48UTC

    O transporte, a equipe técnica e todos os equipamentos já chegaram ao Equinix SP6. Neste momento, está sendo realizado o processo de acesso ao datacenter, posicionamento dos equipamentos nos racks e início da instalação da infraestrutura. Seguiremos com novas atualizações conforme o avanço dos trabalhos.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 05:38UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 05:38UTC

    Todos os equipamentos já foram desmontados e estão atualmente em trânsito para o datacenter Equinix SP6, onde será realizada a próxima etapa da migração da infraestrutura.

  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 04:43UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 04:43UTC

    Toda a infraestrutura do Brasil hospedada na Ascenty foi desligada e está em processo de desmontagem como parte da migração para o novo ambiente. Seguiremos atualizando o status da manutenção conforme o progresso das atividades e sempre que houver novas informações.

    Fotos do processo:
    https://prnt.sc/i7hg2uam8hDP

    https://prnt.sc/5K2-46R0F3Uh

  • Em curso
    2 junho, 2026 em 02:08UTC
    Em curso
    2 junho, 2026 em 02:08UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Atualizar
    2 junho, 2026 em 02:07UTC
    Atualizar
    2 junho, 2026 em 02:07UTC

    No dia 30, a partir das 23h, realizaremos uma manutenção global em toda a nossa infraestrutura do Brasil. Durante esse período, estaremos migrando nossa operação do datacenter Ascenty SP4 para o novo datacenter Equinix SP6, trazendo melhorias significativas para nossa rede nacional e para toda a infraestrutura dos serviços.

    A manutenção ocorrerá a partir das 23h do dia 30 até às 08h da manhã do dia 31 (previsão inicial, podendo se estender em caso de imprevistos durante o processo).

    A partir das 23h, os servidores hospedados na infraestrutura Brasil serão desligados para iniciarmos a transferência completa do rack para o novo datacenter SP6 da Equinix. O processo seguirá as seguintes etapas:

    • Desligamento seguro dos servidores;

    • Desmontagem dos equipamentos;

    • Retirada da infraestrutura da Ascenty;

    • Transporte dos equipamentos até o Equinix SP6;

    • Entrada e liberação no datacenter;

    • Instalação física dos equipamentos;

    • Configuração e validação da infraestrutura.

    Por que estamos realizando essa mudança?

    O novo datacenter Equinix SP6 oferece uma infraestrutura de padrão internacional, com melhor conectividade de rede, maior capacidade de link, ambiente altamente redundante e integração avançada com operadoras e provedores nacionais e internacionais. Além disso, o SP6 possui uma das maiores estruturas de interconexão do Brasil, proporcionando menor latência, mais estabilidade e melhor desempenho para todos os nossos serviços.

    Também teremos melhorias em:

    • Qualidade e redundância de energia;

    • Conectividade nacional e internacional;

    • Estabilidade da rede;

    • Capacidade de expansão da infraestrutura;

    • Segurança física e operacional do ambiente.

    Haverá alteração de IPv4 e IPv6 em todos os serviços e jogos alocados na infraestrutura Brasil, incluindo:

    • Servidores Minecraft;

    • Demais servidores de jogos hospedados na infraestrutura Brasil;

    • Servidores VPS;

    • Servidores Dedicados hospedados na infraestrutura Brasil.

    Os novos endereços IPv4 e IPv6 serão enviados por e-mail para os clientes afetados de VPS e servidores dedicados. Clientes de servidores de jogos também deverão atualizar os IPs utilizados após a conclusão da migração.

    Nossa equipe permanecerá disponível em nossos canais de atendimento para esclarecer quaisquer dúvidas durante todo o processo de migração.

  • Ainda não iniciou
    2 junho, 2026 em 02:07UTC
    Ainda não iniciou
    2 junho, 2026 em 02:07UTC

    Informamos que, devido a um problema identificado no cross-connect do novo datacenter, será necessário adiar a manutenção e migração da nossa infraestrutura no Brasil.

    A manutenção foi reagendada para iniciar em 01/06/2026 às 22:00 (BRT), com previsão de término em 02/06/2026 às 08:00 (BRT). Este prazo é uma estimativa inicial e poderá ser estendido caso sejam necessários ajustes adicionais durante o processo.

    Nossa equipe estará acompanhando toda a operação para garantir uma transição segura e minimizar qualquer impacto aos serviços.

    Agradecemos pela compreensão e desejamos a todos um excelente final de semana.

abr 2026 para jun 2026

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